логотип

Обратная связь



Уважаемые абоненты!

Мы высоко ценим Ваше доверие и стремимся делать всё возможное, чтобы ежедневно предоставлять Вам услуги самого высокого качества.

Обратиться в КУП «Волковысское коммунальное хозяйство» можно несколькими способами:
1. направить письменное обращение по адресу: 231900 г. Волковыск , ул. К.Маркса, 7a;
2. направить письмо на адрес электронной почты: vkhvolkov@tut.by;
3. разместить обращение в специальной рубрике нашего сайта.

Для того, чтобы вопрос, направленный на наш электронный адрес, либо заданный в рубрике «Электронные обращения» нашего сайта, рассматривался как электронное обращение, он должен соответствовать требованиям статьи 25 Закона Республики Беларусь №303-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Требования, предъявляемые к обращениям: Обращения излагаются на белорусском или русском языке. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. К обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

Электронные обращения граждан должны содержать:
1. наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
2. фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
3. адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
4. изложение сути обращения;
5. адрес электронной почты гражданина.

Электронные обращения юридических лиц должны содержать:
1. наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
2. полное наименование юридического лица и его место нахождения;
3. изложение сути обращения;
4. фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращение;
5. адрес электронной почты юридического лица.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях. На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случаях, если:
1. заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
2. в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

Отправьте свое электронное обращение или вопрос, используя форму ниже.

Физические лица
Юридические лица






Яндекс.Метрика