логотип

Клиентская служба и сервис 115

В КУП «Волковысское коммунальное хозяйство» работает круглосуточная аварийно-диспетчерская служба по номеру 115.

На портале «Мой горад 115.бел» можно разместить запрос о ремонте детских площадок, установке пандуса в подъезде, благоустройстве дворовой территории и др. Все эти инженерные или жилищно-коммунальные предпочтения, а то и недочеты устраняются в законодательно установленные сроки. Как правило, текущие заявки, оставленные на портале, выполняются в течение 10 дней. При этом есть ряд вопросов, которые зависят не от мастерства исполнителей, а от финансирования. В этом случае, заявитель получит электронное уведомление о причине и сроках выполнения.

Клиентская служба и сервис 115 осуществляет:

- круглосуточный прием заявок от населения и юридических лиц по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг по телефону 115 и оперативное реагирование;

- обеспечение функционирования портала «Мой горад» 115.бел;

- взаимодействие с поставщиками жилищно-коммунальных услуг по вопросам качественного их оказания населению и юридическим лицам;

- информационно - справочное обслуживание клиентов.  

Начальник клиентской службы и сервиса 115:

Жишко Александр Иванович. Телефон: 6-10-81.

График работы начальник клиентской службы и сервиса 115:

Понедельник — пятница: 8.00 — 17.00, перерыв 13.00 — 14.00.

Суббота, воскресение: выходной

Адрес: г.Волковыск, ул.Социалистическая, 12 

Сообщи о проблеме на портале 115.бел

Зробім наш горад лепшым!

Поделиться:
Яндекс.Метрика